Відгуки про компанію АгроВінн™

• 25/ квіт. 2025Коментар продавця

  Добрий день, Олександро!
  Дякуємо за відгук. Ми раді, що Вам сподобався пластиковий бордюр для клумби, і Ви залишилися задоволені покупкою в інтернет магазині AgroVinn™. Для нас важливо, щоб наша продукція була не просто якісною, а й допомагала нашим клієнтам створювати красу та затишок в саду чи на присадибній ділянці.
  Якщо Вам знадобиться соснова кора, декоративне каміння, садові світильники інші товари для ландшафтного дизайну, саду та городу – звертайтесь, із задоволенням допоможемо!

• 25/ квіт. 2025Коментар продавця

  Наші вітання! Хочемо надати роз’яснення щодо ситуації, яка виникла з паном Владиславом, аби інші покупці мали повне уявлення про обставини.
  22 квітня Клієнт оформив замовлення в нашому інтернет магазині. Протягом дня ми неодноразово намагались зв'язатися з ним для підтвердження замовлення (згідно з політикою нашої компанії відправлення здійснюється лише після погодження усіх деталей із покупцем). Незважаючи на те, що Клієнт не виходив на зв'язок, і беручи до уваги, що замовлення було оплачено через ПромОплату, ми укомплектовали товар, підготували його на відправку і надіслали Клієнту номер ТТН. Втім, після цього Клієнт скасував замовлення, ініціював повернення коштів і залишив негативний відгук.
  Наступного дня, 23 квітня, о 07:55, Клієнт оформив аналогічне замовлення, також через ПромОплату. О 9:00 розпочався наш робочий день, і нам нарешті вдалося зв'язатись з Клієнтом у Viber. Під час спілкування, яке тривало з 9:35 до 9:55, Клієнт підтвердив своє нове замовлення, проте о 10:46 знову ініціював повернення коштів і залишив ще один негативний відгук.
  Щодо зауваження клієнта про «затримку з відправкою» - воно не відповідає дійсності. Ми не могли відправити замовлення без підтвердження з боку Клієнта, а також після його скасування.
  Ми поважаємо думку кожного покупця, але вважаємо, що у цьому випадку відгук не є об’єктивним.
  Ми відкриті до діалогу та завжди прагнемо до прозорості у всіх процесах.
  Дякуємо нашим покупцям за розуміння і довіру!
  Бажаємо вам гарного дня та миру в серці!
  З повагою, компанія АгроВінн™

• 25/ квіт. 2025Коментар продавця

  Добрий день, Юрію!
  Дякуємо за відгук. Раді, що Ви залишилися задоволені покупкою в інтернет магазині AgroVinn™. Ми високо цінуємо довіру наших клієнтів і постійно працюємо над тим, щоб якість наших товарів та сервісу залишалася на найвищому рівні.
  Якщо Вам знадобиться щось для саду, городу чи догляду за присадибною ділянкою - звертайтесь, ми завжди готові допомогти у виборі та запропонувати найкращі рішення для Вас!

Я не отримала замовлення тому що цього товару не було в наявності.

• 25/ квіт. 2025Коментар продавця

  Добрий день, Ірино!
  Дякуємо за зворотній зв'язок. Нам прикро, що Ваше замовлення не було виконане через відсутність товару на складі. Ми працюємо над оновленням актуальності нашого асортименту, щоб подібні ситуації не повторювалися.
  Якщо Ви ще зацікавлені у товарі - будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми повідомимо, коли міні парник для розсади знову з’явиться в наявності.
  З повагою, компанія АгроВінн™

• 25/ квіт. 2025Ирина

  Так мені ще потрібні такі міні касети. Якщо вони з'являться сповістіть мене будь ласка.

• 28/ квіт. 2025Коментар продавця

  Добрий день, Ірино! Ми сконтактували з виробником і отримали підтвердження, що, на жаль, у цьому сезоні міні-парників для розсади більше не буде.
  Втім, можемо запропонувати Вам пластикові касети на 54, 77, 96, 126 чи 260 ячейок. Розмір касет - 600х400 мм. До них також окремо маємо піддони.
  Крім того, в нашому асортименті є торф'яні таблетки та стаканчики для вирощування розсади.
  Будемо раді допомогти підібрати оптимальну ємність для розсади відповідно до Вашої культури.
  Якщо виникнуть додаткові питання або потрібна консультація – звертайтеся, ми завжди на зв'язку.

Благодарю за работу.

• 25/ квіт. 2025Коментар продавця

  Добрий день, Сергію!
  Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені покупкою в нашому інтернет магазині AgroVinn™. Для нас найважливіше - це задоволені клієнти, саме тому ми щодня працюємо над тим, щоб якість наших товарів та обслуговування завжди була на найвищому рівні.
  Дякуємо, що обрали нас! Будемо раді бачити Вас знову! Якщо Вам знадобиться щось для саду, городу чи догляду за присадибною ділянкою - звертайтесь, ми завжди готові Вам допомогти!

• 25/ квіт. 2025Коментар продавця

  Добрий день, Євгенію!
  Дякуємо за відгук. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені покупкою в нашому інтернет магазині AgroVinn™. Ми завжди прагнемо підтримувати високу якість як продукції, так і обслуговування, щоб кожен клієнт почувався впевнено у своєму виборі.
  Якщо виникне потреба у засобах захисту рослин чи інших товарах для саду та городу - звертайтесь, ми завжди на зв’язку та з радістю допоможемо підібрати найкраще саме для Ваших потреб!

• 25/ квіт. 2025Коментар продавця

  Добрий день, Дмитре!
  Дякуємо за відгук. Нам приємно знати, що що Ви залишилися задоволені покупкою в інтернет магазині AgroVinn™, а придбані у нас бірки для маркування стали корисним інструментом у вирощуванні та догляді за рослинами.
  Ми раді, що змогли допомогти Вам у створенні зручного та організованого саду чи городу. Якщо Вам знадобляться горщики, добрива, засоби захисту чи будь-які інші агротовари - звертайтесь, ми завжди на зв’язку і готові допомогти підібрати найкращі варіанти саме для Ваших потреб!

• 25/ квіт. 2025Коментар продавця

  Добрий день, Олександре!
  Дякуємо за відгук. Нам приємно знати, що Вам сподобався пластиковий бордюр для клумби і Ви залишилися задоволені покупкою в нашому інтернет магазині.
  Ми завжди прагнемо, щоб наші товари були не лише якісними, а й приносили користь і естетичне задоволення у Вашому саду чи на присадибній ділянці.
  Якщо Вам знадобиться соснова кора, декоративне каміння, садові світильники чи будь-які інші товари для ландшафтного дизайну, саду та городу - звертайтесь, із задоволенням допоможемо!
  З найкращими побажаннями, компанія АгроВінн™

• 17/ квіт. 2025Коментар продавця

  Добрий день, Юлю!
  Дякуємо за відгук. Ми цінуємо Вашу довіру та раді, що Ви залишилися задоволені покупкою в нашому інтернет магазині. Звертайтесь до нас знову. Ми з нетерпінням чекаємо Ваших нових замовлень і готові допомогти з вибором та консультацією!
  З повагою, компанія АгроВінн™

Все чудово, навіть попередньо сказали орієнтовну вартість доставки новою поштою. Єдине побажання щоб пакет торфу стрейчували, бо в ньому є вентиляційні отвори і забруднило сильно мені машину поки везла.
Дякую

• 17/ квіт. 2025Коментар продавця

  Добрий день, Анно!
  Дякуємо за відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені покупкою торф'яного субстрату Джиффі в нашому інтернет магазині.
  Ваша думка важлива для нас, і ми прагнемо надавати нашим клієнтам найкращий сервіс. Ми щодня маємо велику кількість онлайн замовлень і відвантажень товарів зі складу оптовим покупцям, тому наразі не маємо можливості доупаковувати кожен такий великий мішок з землею. Це потребує додаткового часу та фізичних зусиль, адже мішок субстрату 225 і 250 л досить важкий та об'ємний. Однак, ми обов'язково врахуємо Ваше побажання та розглянемо можливість впровадження додаткової упаковки у майбутньому. Дякуємо за розуміння!
  З повагою, компанія АгроВінн™